Retourvoorwaarden

Is je aankoop toch niet wat je ervan verwacht had? Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.

Stuur een mail met het bestelnummer en de reden voor retour naar shop@sensoa.be om je retour aan te melden. Wij bezorgen je dan instructies voor het terugsturen van het item. Zodra bij je retour in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging van terugbetaling.

  • Gratis producten kunnen niet worden geretourneerd.
  • Administratie- en verzendkosten worden niet terugbetaald.
  • Kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
    Wij raden aan om een retour steeds aangetekend terug te sturen.